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Le site internet  maison-guerrazzi.ch est la propriété de la société ROCCO GUERRAZZI SA située à l’adresse suivante : RUE BAYLON 4 – 1227 CAROUGE – SUISSE.

La Politique de Confidentialité suivante décrit les principes régissant l’utilisation des données personnelles par la société ROCCO GUERRAZZI SA .

Quelles Données personnelles collectons-nous ?

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants :

  • Inscription en tant que nouveau client.
  • Traitement et récupération de vos commandes.
  • Gérer la relation commerciale et les réclamations.
  • Vous permettre de participer à des promotions.
  • Amélioration de notre site Web, de nos applications, produits et services.
  • Recommander / annoncer des produits susceptibles de vous intéresser.
  • Respecter nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.
  • Détecter les fraudes.

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

  • Nom de la société
  • E-mail
  • Civilité
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse
  • Code postal
  • Ville
  • Pays
  • Téléphone
  • Fax

Comment traitons-nous les données personnelles ?

Ces données seront traitées confidentiellement et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation fournie, qu’il s’agisse de la récupération de la commande, de la facturation ou de contacts par le service clientèle via e-mail, téléphone ou SMS rendus nécessaires pour délivrer la prestation commandée ou autres services. Ces informations pourront également être utilisées sous forme anonymisée à but statistique ou dans le cadre d’études de marché.

En cas d’inscription aux différentes newsletters de MAISON GUERRAZZI, ces différentes données pourront être utilisées dans un second temps pour prévenir ses clients de nouveaux produits ou prestations. Les personnes inscrites pourront à tout moment cliquer sur un lien leur permettant de ne plus recevoir de newsletters, ou contacter le service clientèle maison-guerrazzi.ch à l’adresse info@maison-guerrazzi.ch

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous mettons sur votre ordinateur si vous y consentez.
Le site web maison-guerrazzi.ch utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers permettant d’enregistrer de façon temporaire des choix effectués par un visiteur (accès direct à « Mon compte », etc.) ou à des fins statistiques. Les cookies sont stockés pour une période de 30 jours, ou peuvent être effacés manuellement à tout moment par le visiteur via les paramètres de son navigateur

Sécurisation des données

En aucun cas les données personnelles enregistrées par la société ROCCO GUERRAZZI SA ne seront transmises à des tiers sans autorisation expresse des titulaires.

ROCCO GUERRAZZI SA ne collecte d’informations de cartes de crédit (numéro, CCV, etc.), le traitement de ces données étant effectué par une société tierce certifiée, en l’occurrence Datatrans SA. Les transactions sont par ailleurs sécurisées par le protocole SSL, permettant de crypter les échanges afin d’en garantir la confidentialité.

Toute autre donnée collectée sera stockée sur un serveur sécurisé, conformément à la Loi sur la Protection des Données. Des mesures de sécurité techniques appropriées ont été mises en place pour empêcher l’accès à ces données aux personnes non autorisées et conserver leur intégrité dans la mesure du possible.