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Quelles Données personnelles collectons-nous ?

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants :

• Inscription en tant que nouveau client.
• Traitement et récupération de vos commandes.
• Gérer la relation commerciale et les réclamations.
• Vous permettre de participer à des promotions.
• Amélioration de notre site Web, de nos applications, produits et services.
• Recommander / annoncer des produits susceptibles de vous intéresser.
• Respecter nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.
• Détecter les fraudes.

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

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• Code postal
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• Pays
• Téléphone
• Fax

Comment traitons-nous les données personnelles ?

Ces données seront traitées confidentiellement et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation fournie, qu’il s’agisse de la récupération de la commande, de la facturation ou de contacts par le service clientèle via e-mail, téléphone ou SMS rendus nécessaires pour délivrer la prestation commandée ou autres services. Ces informations pourront également être utilisées sous forme anonymisée à but statistique ou dans le cadre d’études de marché.

En cas d’inscription aux différentes newsletters de MAISON GUERRAZZI, ces différentes données pourront être utilisées dans un second temps pour prévenir ses clients de nouveaux produits ou prestations. Les personnes inscrites pourront à tout moment cliquer sur un lien leur permettant de ne plus recevoir de newsletters, ou contacter le service clientèle maison-guerrazzi.ch à l’adresse info@maison-guerrazzi.ch

Utilisation des cookies

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Sécurisation des données

En aucun cas les données personnelles enregistrées par la société ROCCO GUERRAZZI SA ne seront transmises à des tiers sans autorisation expresse des titulaires.

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Toute autre donnée collectée sera stockée sur un serveur sécurisé, conformément à la Loi sur la Protection des Données. Des mesures de sécurité techniques appropriées ont été mises en place pour empêcher l’accès à ces données aux personnes non autorisées et conserver leur intégrité dans la mesure du possible.